mpさん(女性/20代/会社員)
- 投稿日:2019/11/09
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
今回こちらの都合で早めに店を出たいとあらかじめ連絡して伺いました。担当の方は最初のカウンセリングと仕上げのスタイリングのみでその他はアシスタントの方でした。シャンプー、トリートメント、ドライヤーどれもあまりにも雑で大変ショックでした。早めに出たいとは伝えたものの、ここまで雑にされてしまうのかと…シャンプーは力任せにガシュガシュ洗われ、ヘッドマッサージも適当すぎ。水素水トリートメントの水が耳の中に入った状態にもかかわらずタオルで耳を拭かずに頭に巻く。ドライヤーの熱風が何度も顔面に当たり息苦しかったです。スタイリストの欄にその方の名前がなかったので新人の方でしょうか?始終、無表情でレベルが低すぎました。担当者の方が本当に良かっただけに残念で仕方がありません。帰ってから不快な気持ちが込み上げてきて本当にショックです。アシスタントの方、もう一度しっかり指導された方がいいと思います。
- 総合
- ★★
- 雰囲気
- ★★
- 接客サービス
- ★
- 技術・仕上がり
- ★
- 価格
- ★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
mp様
先日はご来店頂きありがとうございました。
この度は、mp 様に大変ご不快な思いをおさせしてしまい
申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
細かな技術面での気遣い、心配り、接客サービスでの対応をあらためて見直し指導して参ります。
また今後は任せきりにならない様スタッフと連携をとりしっかりと担当させて頂きます。
今後、このようなご迷惑をお掛けすることがないよう、体制を改めさせて頂きますとともに、スタッフ一同細心の注意を払い業務に取り組む所存でございます。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
あかねさん(女性/20代/学生)
- 投稿日:2019/09/12
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
元々コパン店がお気に入りで通っていたのですが、担当してくださっていた山崎さんが三宮店へ移動されるということで初めて三宮に行ってみました。衛生面やサービスは変わらず良く、カラーカットに関しては、いつも希望を叶えてもらっていて、今回も大満足です。その時の髪色だけでなく後々のことも考えていつもカラーして下さってとても有り難いです。他の初めて見た美容師さんもとても好印象でした。また行きたいと思います。
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
あかね様
先日は、神戸三宮に足をお運びいただき誠にありがとうございました!
いつも担当させて頂いております。スタイリストの山崎です!
この度はとても嬉しい口コミをありがとうございます!!
お店やスタッフもお褒め頂き、感謝でございます!
今回は、短期的に髪を暗くされるあかね様に合わせて
ダークブラウンとアッシュをミックスしたカラーをさせて頂きました!
後々,程よくカラーがとれてくる、その過程もお楽しみいただきながら
次のカラーへの変化も合わせてお楽しみくださいませ
次回も是非お任せ下さい☆
三宮店でもより一層ご満足頂けますよう、心を込めて担当させて頂きます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
担当 スタイリスト 山崎 辰朗
キイロイコトリさん(女性/30代/会社員)
- 投稿日:2019/05/19
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
先日はありがとうございました。
山崎さんと上原くんにいつもお世話になっております。
今回のカラーも抽象的な表現で、困らせてしまったかもしれませんが、赤みが消えてキレイに染まって満足です
カラーの待ち時間のスイーツも美味しかったです!
幹部のかたのチョイス、最高だと思います!
上原くんのスパも気持ちよくて、めちゃくちゃ疲れてたからか爆睡してました。
ゆっくりできてよかったです
いつも思いますが、スタッフのかたのお客様に対してはもちろんですが、スタッフさん同士感謝の気持ちを持ちながら仕事をされている姿…とても素晴らしくて、わたし自身勉強になります
そして「今日はどんな提案してくれるのかな?」とワクワクしながら毎回お店に行かせていただいています
スタッフの皆様、今後ともよろしくお願いします。
追伸:山崎さん、NY研修楽しんできてください
- 総合
- ★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
キイロイコトリ様
いつも、パシフィックダズールコパン店をご愛顧いただきありがとうございます。。
担当させて頂いておりますスタイリストの山崎です。
今回のカラーは、キイロイコトリ様の髪のコンディションに合わせて赤みを消した
ミントグリーンのアッシュにさせて頂きました。ご満足頂けてとても嬉しいです!
次回は、オススメさせて頂きましたブルーアッシュでまたオシャレにさせて頂きます!
ベッドスパでお疲れがとれて良かったです!
次回も癒しのお時間をご提供させていただきます♪
スタッフ同士の仕事をお褒め頂きとても嬉しく感激です!
これからも居心地いいお店であり続けれます様、またキイロイコトリ様にワクワクしていただけるご提案ができます様
精進して参りますので今後ともよろしくお願い致します!
次回は、NYのお話をぜひ聞いて下さいね!しっかり勉強して参ります(^ ^)
キイロイコトリ様のまたのご来店心よりお待ちいたしております!
こっちゃんさん(女性/40代/その他)
- 投稿日:2019/04/27
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
忙しい中、丁寧に対応して頂き有難うございました。
カット、カラーはもちろん、シャンプーやマッサージも丁寧にして頂き、心地良い時間を過ごさせて頂きました。
また、次回もよろしくお願い致します!!
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
こっちゃん様
先日は御来店頂きありがとうございました!
いつも担当させて頂いておりますスタイリストの山崎です。
この度はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
今回は気に入って下さっていたカラーに、ブルーアッシュを加え
春から夏に向けての季節らしさを出させていただきました!
気にいって頂けて良かったです☆☆
また次回も、こっちゃん様にお似合いのオシャレなカラーご提案させて頂きます!
シャンプーマッサージもお褒め頂きありがとうございます。!
これからも、こっちゃん様にごゆっくりと良いお時間をお過ごしいただけます様
また、ご満足頂けます丁寧な技術がご提供できます様、日々向上して参ります!
ゴールデンウィークの楽しいお話の続きをまたお聞かせて下さい♪
こっちゃん様のまたのご来店心よりお待ちいたしております!
ささん(女性/40代/主婦)
- 投稿日:2019/04/11
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
久々に来店しましたが行って良かったです。
丁寧な施術で他店にはない安心感がありました。
また利用したいと思いました。
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
さ様
先日はパシフィックダズールへ御来店頂き誠にありがとうございました!
担当させて頂きましたスタイリストの山崎です。
嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
この度は、カットで立体感をつくらせていただき、パーマでふんわりとさせて頂きました!
お伝えさせていただきました乾かし方で是非オシャレをお楽しみ下さい
次回のカラーは、ハイライトを活かしたオシャレなカラーを
ご提案させていただきたいと思っておりますが
何よりもさ様に安心してお任せいただけきお喜びいただけます様
しっかりと担当させていただきます。
花冷えで気温差のある日が続きますが、体調を崩されませんようお気をつけてお過ごしください。
さ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!
bambooさん(女性/40代/主婦)
- 投稿日:2019/04/04
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
いつもありがとうございます。こちらの要望だけでなく それ以上の良い提案もして下さるので うれしいです。髪型もその時だけでなく日にちが経った時にも いい感じになるので不思議です。
カラー担当の人も丁寧だったし、シャンプーの人も笑顔で親切な対応で好感が持てました。スタッフの方も割と同じ方が担当して下さるので リラックスできます。
またお願いします。
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
bamboo様
先日は御来店頂き誠にありがとうございました!
いつも担当させて頂いております、スタイリストの山崎です!
この度はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます!
今回も軽めのスタイルにさせて頂きましたが、お日にちが経っても素敵なスタイルを維持でき
良い感じにスタイリングしていただけているよで良かったです!!
カラーやシャンプーでもスタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます!
とても嬉しいです!
今後もbamboo様にお似合いのヘアスタイルと、
ごゆっくりお過ごし頂く事ができます店内環境やサービスがご提供させていただけます様さらに精進して参ります!
桜の季節、気温差のある日が続きますが、体調を崩されませんようお気をつけてお過ごしください。
bamboo様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております!
こっちゃんさん(女性/40代/主婦)
- 投稿日:2019/03/14
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
今日も素敵なスタイルありがとうございました。
カット、カラーはもちろん、シャンプーやマッサージもいつも満足させていただいています。
いろいろな提案をしていただけるので、毎回楽しみにしています。
また、初夏の頃、よろしくお願いします!!
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
こっちゃん様
先日はご来店頂き、誠にありがとうありがとうございました!
いつも担当させて頂いております。スタイリストの山浮ナす。
この度は評価オール5のとても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
とても励みになります!
今回は春気分に合わせて柔らかいカラーをさせて頂きました!
こっちゃん様にとても良くお似合いのカラーでした☆☆☆!
シャンプー、マッサージもご満足頂けて良かったです。
次回もトレンドをおさえたオシャレカラーをご提案させて頂きますね☆
これからもこっちゃん様によりご満足頂けますよう技術、サービス共に向上できます様努力して参ります!
不順な天候が続いておりますゆえ、どうぞくれぐれもご自愛ください。
またのご来店を心よりお待ちいたしております!
らんさん(女性/30代/主婦)
- 投稿日:2019/03/12
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
久しぶりの美容院でしたが気にいる髪型にしてもらい家族にも好評でした!
シャンプー担当のお兄さんの力加減も最高でした!カット後のマッサージで肩こりもなくリラックスできました。
ありがとうございました。
- 総合
- ★★★★
- 雰囲気
- ★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
らん様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました。
担当させて頂きました。スタイリストの山浮ナす。
この度は口コミを頂きありがとうございます!
今回はバッサリとショートヘアにさせて頂きましたが
ご家族の皆様にとてもご好評という嬉しいお言葉を頂き
私もとても嬉しいです☆
お伝え致しましたドライの方法も是非お試し下さい!
オシャレに決まりますよ☆
シャンプーでもリラックスして頂け良かったです。
担当アシスタントにも嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
これからも、らん様によりご満足頂けますよう
技術、サービス共に向上できます様努力して参ります!
またのご来店を心よりお待ちいたしております!
らん様
先日はご来店頂きありがとうございました♪
シャンプーを担当させて頂きました、アシスタントの山根です。
シャンプーでリラックスして頂けて良かったです。
嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます!
よりリラックスいただけるシャンプーをご提供させていただけます様
今後も精進して参ります。
日中は暖かくなってきましたが、風邪などお召しになりませぬ様お気をつけ下さい。
らん様の次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
まいまいさん(女性/40代/会社員)
- 投稿日:2019/03/09
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
山崎さん、昨日はありがとうございました。とても、気に入りました子供達にも好評ですそして、アシスタントについて下さった石本さんの心遣いや配慮、丁寧な接客にとても良い気分にさせられました私もサービス業なので是非見習わせて頂きたく思いました今年に入ってから多忙だったので久々にリフレッシュさせていただきました。ありがとうございました。
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
まいまい様
先日はご来店頂きありがとうございました!
いつも担当させて頂いておりますスタイリストの山崎です。
この度はとても嬉しい口コミを頂きありがとうございます!
今回は、以前あてたパーマを活かして
少し短く流行りのハンサムショートにさせて頂きました!
イメージが変わられとても良くお似合いでした☆
まいまい様にも気に入って頂け
周りの皆様からもご好評ということでとても嬉しいです(^ ^)
毎日お忙しくされておられるお話しをお聞きいたしましたので
リフレッシュして頂けて本当に良かったです。
また次回も春のスタイルをお楽しみ頂けます様
また、施術時間にリフレッシュして頂けますよう
しっかりと担当させて頂きます☆
まいまい様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。
まいまい様
先日はご来店頂きありがとうございます!^ ^
アシスタントの石本です!
大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます
まいまい様にリフレッシュして頂けてとても嬉しく思います!
これからもまいまい様のお言葉を励みに
より一層丁寧な接客に磨きをかけられますよう、努力してまいります
暖かくなってまいりましたが、まだまだ朝晩は冷え込みます。
どうか、お体にお気をつけてお過ごしください^ ^
ポムポムプリンさん(女性/30代/会社員)
- 投稿日:2019/02/24
- 投稿先店舗:AFLOAT pd+ KOBE
山浮ウん、上原くん、石本さん
楽しい時間をありがとうございました。
本当に久しぶりにゆっくりした時間で、終始リラックスできました
カラーの際は保護スプレーを念入りにしていただいたにも関わらず、お手間おかけしてしまってすみませんでした。
山浮ウん、素敵なカラーのご提案ありがとうございました
次回はご提案いただいた新色、楽しみにしています
よろしくお願いしますm(__)m
上原くんはいつも小さな変化に気づいてくださいます。
忙しくしていたのもあって疲れてて、少し風邪気味だったのですが「風邪ですか?」と聞いてくださって、配慮が嬉しかったです
スパもめちゃくちゃ気持ちよくて、気づいたら寝てました
スパの後は頭が軽くなり、顔色も変わったのがよくわかりました
これからも継続して、キレイな頭皮を保っていきたいと思います
それから、楽しいお話もありがとうございました
音楽や女子が好きそうな話、遊びや飲み会のことなど、いつも話題が尽きなくて、わたしのこともたくさん誉めてくださって、嬉しくて調子に乗ってます(笑)
また来月お会いできることを楽しみに仕事頑張ります
石本さんも保護スプレーを念入りにしてくださり、ありがとうございました
「ここらへんですか?」と聞かれた場所がドンピシャで、思わず笑ってしまいました
以前はシャンプーとブローでお世話になっていましたが、カラーもしてくださって、頑張っていらっしゃるんだなーと思いました
またよろしくお願いします( ゜∀゜)ノ
寒暖差が激しいですが、お体にお気を付けてお仕事頑張ってくださいね
- 総合
- ★★★★★
- 雰囲気
- ★★★★★
- 接客サービス
- ★★★★★
- 技術・仕上がり
- ★★★★★
- 価格
- ★★★
担当スタイリスト 山崎 辰朗 より
ポムポムプリン様
先日はご来店頂きありがとうございました!担当させて頂きましたスタイリストの山崎です。
この度も担当させていただきましたアシスタントにも
とても嬉しい口コミを頂戴しありがとうございます!
カラーの後の頭皮のご様子は如何でしょうか?
また次回のカラー施術の際にも、しっかりと頭皮を保護してさせて頂きますのでご安心ください。
また今回ご提案させて頂きましたREZO(レゾ)などの安心してカラーをお楽しみいただける
メニューもございますので是非ご利用してみて下さい。
次回もオシャレなポムポムプリン様に合わせた新色カラーで
春色をお楽み頂けます様、ご準備してお待ちいたしております☆
まだまだ寒い日が続きますがお身体ご自愛ください。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。
ポムポムプリン様
先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きましたアシスタント上原です。
素敵な口コミありがとうございます!
お忙しい中ご来店頂き、こちらこそスタッフにも
いつもお気遣いありがとうございます!
お忙しい中ですがスパは継続が力ですので
しっかりと頭皮の状態を見させて頂きますね
こちらこそポムポムプリン様に
お会い出来ることを楽しみにさせて頂いています!
またたくさん色々なお話聞かせてください
ポムポムプリン様
先日はご来店頂きありがとうございます
アシスタントの石本です。
嬉しい口コミを頂きありがとうございます^ ^
こちらこそ楽しい時間をありがとうございました!
次回は、始めの段階でしっかりと保護スプレーで頭皮を保護させていただいて
カラー放置中にもしみないようにご準備させていただきます!
今後もポムポムプリン様のお言葉を励みに成長していけるよう頑張ります^ ^
寒暖差疲労なども起こりやすい時期になってます。
お身体ご自愛ください