VOICEお客様の声

haert えみさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/09/14
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

半年ぶりにcutして縮毛矯正していただいてスッキリしました!数日たってもこの髪が続くと思うと嬉しいです!!また次もよろしくお願いします。

施術メニュー:カット,縮毛矯正,ストレート

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 布袋 里佳 より

えみ様

いつもご来店頂きありがとうございます。
担当スタイリストの布袋です。

この度は、大変嬉しい口コミを頂きましてありがとうございます。
私もお久しぶりにお会いでき担当させて頂けてとても嬉しかったです♪

暑さも少し和らいでまいりましたので
今回は後ろがスッキリしたボブにさせていただき
前髪も作らせていただきました☆☆

素敵にスタイルチェンジされ、とても良くお似合いでした☆

長い時よりも、髪が伸びられるのが気になる時期が早くなってまいりますので
次のストーレートまでに一度カットをして頂きますと
スタイルを長く楽しんいただけますので、おススメです^ ^

これからも、えみ様にさらに喜んで頂けます様、キレイのお手伝いをしっかりとさせて頂きます。

えみ様のまたのご来店心より楽しみにお待ちいたしております。

布袋 里佳
スタイリスト
詳細

haert ちぃさん(女性/50代/会社員)

  • 投稿日:2018/09/16
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

先日はありがとうございました🎵
ヘッドスパも気持ちよかったです🎵😍🎵
前回からですがあまり待たされるのがイヤなのでなるべく予約時に◎が重ねてあるところに予約するのですが前回もトータルすると小一時間
今回も最後のチェック待ちにかなり待たされます
前までそんな事なかったので予約の入れ方を
ちょっと考えていただけばありがたいです
いい事ばかりの口コミなので前回は控えさせてもらいました
待たされ過ぎると特別感が半減して後ろを通るスタッフも横目で見られて感じ悪いです
自分の担当でなくてもお店の客ですよ‼️
悲しくなりました

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★
雰囲気
★★★
接客サービス
★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 西 祐輔 より

ちぃ様

いつもご来店頂きありがとうごさいます。
担当させて頂いております、店長の西です。

今回、そして前回とお待たせ時間が出てしまい、またお待ち頂いている間、ちぃ様にご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。

お忙しい中、お時間を作ってご来店してくださっていたにも関わらず、ちぃ様をこういった思いにさせてしまった事、深く反省しております。


今後、予約の管理に関して、お待ち時間が出ないよう、予約の取り方を改善すると共に、担当ではないお客様に対しても心地良い時間を過ごして頂けるよう社内教育を改善して参ります。

この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。

頂いた言葉を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。

今後ともちぃ様にご満足頂けますようスタッフ一同、精進して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。

西 祐輔
スタイリスト
詳細

haert かりんさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/09/12
  • 投稿先店舗:コパン店

今日はありがとうございました。カラー、とてもよい色で気に入っています。注文通りの感じにしていただいてありがとうございました。

スパも力加減バッチリで、目の奥の疲れがスッキリしました。肩こりがひどいので癒しのひとときとなりました(*^^*)

施術メニュー:カット・カラー・トリートメント・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 山崎 辰朗 より

かりん様

先日はご来店頂きありがとうございました。
担当させて頂きましたスタイリストの山崎です。

この度は,とても嬉しく励みになる口コミを頂きありがとうございます!

今回のカラーはかりん様の髪質に合わせてトレンドのカーキアッシュにさせて頂きました。
秋冬のファッションにぴったりのカラーです!お気に入って頂けてとても嬉しいです。

スパでお疲れが改善でき、お喜びいただけて良かったです!
夏のお疲れが出やすい時期となりますので
是非またスパでリフレッシュのお手伝いをさせてください☆

次回もより一層お喜び頂けるように技術面、サービス面ともに向上して参ります!

かりん様のまたのご来店を心よりお待ちいたしております。

山崎 辰朗
スタイリスト
詳細

haert ひめさん(女性/40代/その他)

  • 投稿日:2018/09/07
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

ヘッドスパ、とてもよかったです。頭皮も軽くなった気分です。
また自分へのご褒美にしたいなぁと思います。

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 鶴田 智子 より

ひめ様

いつもパシフィックダズール神戸ウエスト店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
担当スタイリストの鶴田です。

この度は、紫外線や今年の暑さの影響により
お疲れになっておられました頭皮を
ヘッドスパで、しっかりとケアをさせて頂きました。

スパにご満足して頂けて、とても嬉しいです♬

季節や気温の変化で頭皮の状態や髪質も変化してまいりますので、
その時の、ひめ様の頭皮や髪の状態に合わせて
今後もひめ様の最高のご褒美にしていただけます様☆☆
スパのご提案をさせて頂きます‼︎

今まで以上にご満足いただけます様しっかりと担当させていただきますので
どうぞよろしくお願いいたします 。

次回のひめ様のご来店を楽しみにお待ち致しております。

鶴田 智子
スタイリスト
詳細

haert もんさん(女性/10代/学生)

  • 投稿日:2018/09/03
  • 投稿先店舗:コパン店

シャンプーが少し荒いなと感じました。
カラーはとても気に入りました!

施術メニュー:カラー

総合
★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山崎 辰朗 より

もん様

先日はご来店頂きありがとうございました.
担当させて頂きましたスタイリストの山崎です。

この度は口コミを頂きありがとうございます!

カラーをお気に召して頂きましたのに
シャンプーで御満足頂けず、大変申し訳ございませんでした。

担当のアシスタントともん様よりいただきましたご意見を共有させて頂きました。
今後はこの様な事のないよう、しっかりと改善に努めさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度のカラーはイメージをガラリと変えてアッシュカラーにさせて頂きました。
軽やかでオシャレなカラーがとても良くお似合いでした!
次回も、もん様にお似合いのカラーをご提案させて頂きます!

今後もより一層お喜び頂ける技術、サービスがご提供させていただけます様
精進して参ります!
もん様にお会いできる日を心よりお待ちいたしております。

山崎 辰朗
スタイリスト
詳細

haert Shionさん(女性/50代/その他)

  • 投稿日:2018/08/30
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

夏で海や川に行って、髪も日焼けしてしまったことと、いつもより伺うのが2週間遅くなってしまったため、髪は乾燥してボロボロ‥‥それを林さんはいつもの魔法の手で、すっかり元に戻してくださいました。さすがです!いつも尊敬と感謝の気持ちでいっぱいです!ありがとうございます!また、来月楽しみにしています。あと、今日は頭皮のダメージもあったので、スパもしていただきました。谷口さんのシャンプーはこれまたサイコ〜〜!!!
あっ!という間に睡魔に支配されます。丁寧なシャンプー、ありがとうございました!!!

施術メニュー:カット・カラーヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 林 耕平 より

Shion様

先日は神戸三宮にご来店頂き
また、素敵な口コミを誠にありがとうございました!
担当スタイリストの林です。

今年の酷暑、紫外線の影響で、髪に負担がかかっておりましたが
inRカラーでハリ、コシ、ツヤを与えながら少し明るさを落ち着かせ
秋の季節感をほんのり感じる、深みのあるカーキベージュにさせて頂きました。

同時に、エイジビューティーケアのトリートメントでしっかり内部からも補修させて頂きました。

とても嬉しいお褒めのお言葉を頂け
何よりもShion様ご満足頂けて本当に良かったです!!ありがとうございます。

シャンプーをさせて頂きました谷口にも嬉しいお声がけを頂きありがとうございます。

今後もShion様にご満足いただけます様、しっかりと担当させていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。

次回のご来店を楽しみにお待ち致しております。


Shion様

先日はご来店頂きありがとうございました!
ヘッドスパを担当させて頂きました アシスタントの谷口です!

お褒めの口コミをいただき、ありがとうございます!
いつもShion様と楽しくお話しさせていただき、とても嬉しく担当させていただいております!

今回ヘッドスパさせていただき、紫外線によるダメージをしっかりケアさせていただきました!

この時期は夏の紫外線、暑さの影響で綺麗な頭皮状態を維持しにくくなっておりますし
秋に移って行くこの季節のケアが、1年の髪質を作るともいわれておりますので
次回もしっかりと頭皮ケアさせていただきます!☆

Shion様の次回のご来店を心よりお待ち致しております!

林 耕平
スタイリスト
詳細

haert makoさん(女性/40代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/30
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

今日は細かな悩みまで聴いて下さってありがとうございます。
また、気になるところが出てきたら相談に乗って下さいね。それから、今日のシャンプーとても気持ちが良く、またお願いしたいです。天野さんにも、宜しくお伝えください。

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 布袋 里佳 より

mako様

先日はお暑い中ご来店頂きまして、ありがとうございました。
担当スタイリストの布袋です。

また、励みになる嬉しい口コミを頂きありがとうございます♪

今回、気になられていた前髪を久しぶりに切らせて頂きましたが
その後、娘さんの反応はいかがでしたでしょうか?

分け目によって印象が違って見えるようにカットさせて頂きましたので
日によって分け目を変えて楽しんでくださいね♪

今回シャンプーを担当させて頂きましたスタッフは栃尾と申します。
お褒め頂き誠にありがとうございます。次回からも是非担当させて下さい。

いつも色々ご相談いただけますので、とても嬉しく思っております☆
これからも、お気軽に相談下さい。

mako様に喜んで頂けるよう精一杯担当させて頂きます。

いつも天野の事を気にかけて頂きありがとうございます。
申し伝えます。

mako様のまたのご来店心より楽しみにお待ち申し上げております。
^ ^

布袋 里佳
スタイリスト
詳細

haert たくさん(男性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/26
  • 投稿先店舗:神戸ウエスト店

手書きのメッセージが都度机の上に置かれていたり、熱中症対策にと期間限定サービスで、クッキーと梅干しをご提供下さったり、お手洗いにも細部にわたるサービスや、スタッフの方からも細やかな気遣いがあり、真心を感じるサービスでした。

ヘッドスパも気持ちよく、次回少し施術時間が長いコースも試してみたいと思います。

カットもこちらの要望を細かくヒアリングして下さり、尚且つ自分の悩みや骨格などから最適なご提案を下さるので、「次はこんな髪型にしたいなぁ」と楽しみにしながら行くことができます。

人生で初めてパーマをあてましたが、大満足の結果でした。

今までの美容室ではなかったのですが、髪を切ることが楽しくなりました。

間違いなく自分のなかでの「満足度が高い」からです。

これからもお世話になります。

施術メニュー:カット・パーマ・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 天野 靖大 より

たく様

先日は2回目のご来店、誠にありがとうございます。
担当させていただいておりますスタイリストの天野です。

この度は、前回に続き大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます!

弊店のおもてなしやサービスをこんなにもお褒め頂き、とても嬉しいです!

この度のヘッドスパは、次回予約特典での30分のヘッドスパでございましたが
次回は是非、たく様の頭皮の状態やお悩みに合わせたメニューのご提案をさせて下さい!

ヘアスタイルは、初回時にご提案させて頂きました部分パーマをさせて頂きましたが
ふわっと立ち上がり、スタイリングもしやすくなられたのではないかと思います。

初めてのパーマとおっしゃっておられましたので
何かスタイリングでお困りの点がございましたら何でもご相談ください。

次回もたく様により一層お喜び頂ける技術、サービスがご提供させていただけます様
精進して参ります!

たく様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

天野 靖大
スタイリスト
詳細

haert ココマロジョイさん(女性/30代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/22
  • 投稿先店舗:コパン店

今日も楽しく過ごさせて頂きました。
お名前が分からず申し訳ないのですが、
トリートメント担当してくださった方の丁寧な対応。
なんといってもシャンプーが抜群に上手!
ありがとうございました。

施術メニュー:カット・トリートメント

総合
★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★

担当スタイリスト 海口 裕 より

ココマロジョイ様

いつもご来店頂きありがとうございます!
担当させて頂きましたスタイリストの海口です!

この度は、励みになる口コミを頂きありがとうございます!

こちらこそ、いつも楽しくお話をさせて頂け、とても嬉しいです^_^
また色々なお話をお聞かせ下さい☆

今回、シャンプーとトリートメントをさせて頂きましたスタッフは、堀井と申します。
お褒め頂き誠にありがとうございます!

次回もお喜び頂けますよう、精一杯担当させて頂きます!
ココマロジョイ様のまたのご来店を心よりお待ち致しております!



ココマロジョイ様

今回シャンプーとトリートメントを担当させて頂きましたケアリストの堀井と申します

この度は、大変嬉しい口コミを頂きありがとうございます!

この度は、ココマロジョイ様の髪の状態に合うシャンプーとトリートメントを選定させていただき
エイジングによる広がりやうねりに対応し、しっとりまとめる効果のある
オージュア「タイムサージ」を使用させていただきました。

シャンプーもお褒めいただき本当にありがとうございます。

また次回ご来店された際にはさらにお喜びいただける
シャンプーをさせて頂けます様、精進して参ります。
よろしければシャンプーは堀井とご指名ください☆

ココマロジョイ様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

海口 裕
スタイリスト
詳細

haert ふさん(女性/20代/会社員)

  • 投稿日:2018/08/18
  • 投稿先店舗:神戸三宮店

3回利用させていただきましたが、いつもカウンセリングがとても丁寧でカットも早くて、終わった後、これが理想の髪形!という感じにしてくださるので嬉しい気持ちでお店を出ます(^^)お店の雰囲気がオシャレすぎていつも少し緊張しますが、とても良い美容院に出会えたなと思っています。いつもありがとうございます!

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山口 貴史 より

ふ様

いつもパシフィックダズール神戸三宮店にご来店いただきましてありがとうございます。
担当させていただいておりますスタイリストの山口です。

この度は、大変嬉しい口コミをいただきまして、ありがとうございます(*^^*)

お店の雰囲気やヘアスタイルなど、沢山の点を気に入っていただけ、とても嬉しく思います!

ヘアスタイルやヘアケアで、お悩みなどございましたら何でもご相談ください。
これからも、ふ様には、理想の髪型でお過ごしいただけますよう、しっかりとサポートさせていただきますね!

次回は4回目のご来店となりますが
その際には、どうぞリラックスしてゆっくりとおくつろぎくださいませ。

山口 貴史
スタイリスト
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