VOICEお客様の声

haert シンシアさん(女性/50代/主婦

  • 投稿日:2019/02/13
  • 投稿先店舗:コパン店

本日、原さんで2/20を変更で15:00から入り出来上がりが19:00でした。。。それも完成ではなく。。指名は原さんですが重要なところは全て別の人。10年以上通ってますが今日は特に酷かった。
以前から思ってますが彼は1日のうちの何人目かわかりません、でも今日は4時間体力の限界と美容院の後に予定を入れれません。こんなケース何回目でしょうか。できないなら受けなければ良いです。

施術メニュー:カット・カラー

総合
雰囲気
接客サービス
技術・仕上がり
価格

担当スタイリスト 原 潤也 より

シンシア様

いつもご愛顧賜り誠にありがとうございます。
担当スタイリストの原です。

この度は私どもの技量不足と不手際により、多大なご迷惑をおかけしましたこと
心よりお詫び申し上げます。

ほとんどの施術を私以外のスタッフが担当させていただき
施術時間が長くかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
シンシア様の期待を裏切り、たいへん心苦しく感じております。

ご指摘をいただいた事を真撃に受け止め、このような不手際を起こさないよう
今後ご予約をお受けする際は、わたくしが担当させて頂けるお日にちお時間等を
しっかりとシンシア様にお伝えさせて頂けます様に致します。
また、技術、サービスの改善に取り組み
信頼の回復につとめさせて戴く所存でございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした
重ねてお詫び申し上げます。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert きのこさん(女性/50代/会社員

  • 投稿日:2019/02/10
  • 投稿先店舗:コパン店

予約を、詰めすぎでは?髪の毛濡れたままスタイリストくるまで何分またすのですか?以前予約したスタイリストさんも今回の指名でないと、無愛想すぎませんか?

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★
雰囲気
★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★
価格
★★

担当スタイリスト 原 潤也 より

きのこ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。

この度は、施術の際に髪が濡れている状態で大変お待たせ致しました事、また担当以外のスタッフの態度で大変ご不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。

ご予約に関しましては、スムーズな施術ができますよう配慮してご予約をお受けさせていただいておりますが、今回はこちらの手違いで、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。

ご指摘をいただきました事を真撃に受け止め
技術、接客サービスの改善に努めて参ります。

また、全スタッフの接客を見直し、改善して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert のんこさん(女性/50代/主婦

  • 投稿日:2019/02/05
  • 投稿先店舗:コパン店

いつもきれいに染めて頂いています。
もちもいいですし、仕事が丁寧です。
また利用させて頂きます。

施術メニュー:カラー

総合
★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 堀 彩香 より

のんこ様

いつもパシフィックダズールコパンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!
担当スタイリストの堀です!

いつも大変励みになる口コミをありがとうございます^_^

今回は、伸びてきた根元をしっかり染めさせて頂きました!
2種類のお薬を使い全体が馴染む様にさせて頂いております。

カラーの前にするミストやカラー後の炭酸泉もしっかりとさせて頂いておりますので,カラーのもちも良いかと思います!

息子様のご結婚式があるとの事でしたので、その際は全体を染めてツヤツヤにしていきましょう。

立春を迎えましたがまだまだ寒い日が続いておりますのでお身体にはお気をつけ下さい!^_^

またお会い出来る事を楽しみにしております。

堀 彩香
スタイリスト
詳細

haert ももさん(女性/50代/会社員

  • 投稿日:2019/01/27
  • 投稿先店舗:コパン店

日頃の疲れが取れ、一息つける空間の中綺麗にして頂けるのでとても癒されてます。私のお気に入り髪型にして頂けているので、仕事もまた、明日から頑張れます。今日もありがとうございました。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 原 潤也 より

もも様

この度も、ご来店ならびに嬉しい口コミのご投稿を頂戴し本当にありがとうございます!
担当スタイリストの原です。

お客様におくつろぎいただけます様にという思いを込め
常に清潔を心がけ、店内空間づくりをさせて頂いておりますので
もも様にごゆっくりとお寛ぎいただけましたこと
また、ヘアスタイルにもご満足いただき大変嬉しく思います。

今後もさらに、もも様に素敵なスタイルをご提供できますように精進して参ります。
またのご来店心よりお待ちいたしております。

厳しい寒さが続いておりますので、お風邪など召されませんよう、どうぞご自愛ください。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert kayoさん(女性/40代/主婦

  • 投稿日:2019/01/10
  • 投稿先店舗:コパン店

いつも掘さんにはお世話になってます!
今日はいつものリタッチとカットをしていただきました。伸ばそうかどうしようかと迷っていたんですが切って良かったです(*^^*)
前髪が割れないようにブローの仕方を伝授していただいたので頑張ります‼️
いつも笑顔で丁寧な堀さん、今年もよろしくお願いします(*^ー^)ノ♪

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格

担当スタイリスト 堀 彩香 より

kayo様

先日はお寒い中ご来店頂きましてありがとうございました!

そしていつも嬉しい口コミをいただきまして本当にありがとうございます!

ご来店時の長さですと、どうしても肩でハネやすくなってしまい
まとまりが悪くなりそうでしたので、 今回は2センチほどカットさせて頂きました!^ ^

2センチカットさせて頂くだけでも、ツヤとまとまりがとても綺麗に出ておりました^ - ^

お喜び頂けて私もすごく嬉しいです!

前髪のブロー、是非やってみてください^_^
また難しければ、別の策がございますのでお気軽にお問い合わせ下さい!

こちらこそ本年もどうぞよろしくお願い致します!

底冷えする時期でございますので、どうぞご自愛下さい^ - ^

堀 彩香
スタイリスト
詳細

haert Hiraさん(女性/30代/会社員

  • 投稿日:2019/01/09
  • 投稿先店舗:コパン店

【堀さん】いつも明るく丁寧に迎えてくださってありがとうございます。ショートにして後頭部ができると、やはりテンションが上がりますね!嬉しいです〜。【藤村さん】ヘッドスパで癒されました〜。むくみもすっきりしました。ありがとうございました。旅行の話も毎回楽しみにしてます!身近な人の抗がん剤治療がきっかけでヘアドネーションを知りました。受け入れることばかりのなかで、選択肢の1つとしておしゃれを楽しむ時間に繋がればと思います。

施術メニュー:カット・ヘッドスパ

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 堀 彩香 より

Hira様

いつもパシフィックダズールコパンをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます!

担当させて頂いております、スタイリストの堀 彩香です。

大変励みになる口コミを頂戴しとても嬉しいです。

今回は ヘアドネーションをして頂くとの事でしたので
しっかり31センチ(後ろは40センチほどカットしました☆)
カットさせて頂きました^_^

ヘアドネーションの後は後頭部の丸みが自然に出て首元が きゅっと引き締まった
横から見ても綺麗に見えるショートボブにさせて頂きました!^_^

Hira様の「誰かの力のなれたら」との想いをしっかりと受け取らせていただき
心を込めてカットさせて頂きました!

今後は、久しぶりのショートボブ一緒に楽しんでいきましょう♫

益々寒さが厳しくなってきておりますので、お身体には十分お気をつけ下さい!

いつもありがとうございます!

Hira様

先日はご来店ありがとうございました!
ヘッドスパを担当させていただきました藤村です!

嬉しい口コミをいただきありがとうございます!

今回は静脈スパで血流を良くし
凝りの解消と、保湿をしっかりとさせていただいております☆
今後も季節にあったケアの提案をさせていただければと思います!

いつも楽しいお話をありがとうございます^_^
またHira様と色いろなお話が出来ることを楽しみにいたしております!

Hira様のまたのご来店を心よりお待ちしております☆

堀 彩香
スタイリスト
詳細

haert あらぼびさん(女性/40代/会社員

  • 投稿日:2019/01/06
  • 投稿先店舗:コパン店

いつもお世話になっています。
ずぼらな私でも扱いやすく、また周りからも好評に仕上げていだだいていますが、今回はなぜか襟足ガタガタ、カットできていない束が幾箇所も残っておりとても残念な気持ちになりました。
時間もなく自分で何とか切り揃えましたが。
次回からに期待します。

施術メニュー:カット・カラー・パーマ

総合
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 海口 裕 より

あらぼび様

先日はお寒い中、ご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きましたスタイリストの海口です。

この度は、カット出来ていない髪が残ってしまっており
ご満足いくお仕上がりでなく、大変申し訳ございませんでした。

ヘアスタイルをお任せ頂いてるのにも関わらず、おらぼび様のご希望にお応え出来ず、
残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
本当に申し訳ございませんでした、心よりお詫び申し上げます

お忙しい中、大変恐縮ではございますが
是非、お手直しをさせていただきたくお時間を頂戴できませんでしょうか?
また改めましてご連絡申し上げます。

今後は、このような事のない様、あらぼび様ご期待、ご要望にしっかりとお応えできます様
精進して参ります。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。

海口 裕
スタイリスト
詳細

haert Miyさん(女性/50代/主婦

  • 投稿日:2019/01/06
  • 投稿先店舗:コパン店

年末にバトン店にて せっかく縮毛矯正して頂いてたのに 私の髪質のせいで前髪の一部が素直になってなくて、
原さんには 大変お手数をおかけしてしまってすみませんでした。゚(゚´ω;゚)゚。
僅かな部分だったので自分で切ってしまえばいいかな って思ってましたが、親切に手直しをして頂けて感謝感謝です(*´꒳`*)
12日に 次男の結婚式をひかえてるため、ムリを言いました!
丁寧に対応して下さいまして ありがとうこざいました♥︎
2019年も 宜しくお願いいたします╰(*´︶´*)╯♡

施術メニュー:縮毛矯正,ストレート,その他

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 原 潤也 より

Miy様

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。
担当スタイリストの原です。

先日はお忙しい中、大変ご足労をお掛け致しました。
そのうえ、嬉しいお言葉まで頂け、本当に励みになります。

大切なご結婚式前にもかかわらず、私の技術不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

生え方のクセや生え際の形等、色々な条件はございますが
よりご満足いただけるデザインと技術、サービスがご提供できますよう
しっかり精進して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

引き続きのご愛顧を賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

原 潤也
スタイリスト
詳細

haert ココマロジョイさん(女性/40代/会社員

  • 投稿日:2018/12/29
  • 投稿先店舗:コパン店

海口さん、堀井さんいつもありがとうございます。
同じ様にセットはできませんが、とっても良い型に仕上がり
気持ちもスッキリしました😊切っちゃうかもですが徐々に
髪伸ばしていきたいと思います。堀井さんのシャンプー相変わらず気持ちよかったです‼️後、2日間頑張ってください。
くれぐれもご自愛下さい。

施術メニュー:カット

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★
接客サービス
★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★

担当スタイリスト 海口 裕 より

ココマロジョイ様

先日はご来店頂きありがとうございました!
担当させて頂きました海口です!

この度は、とても励みになる口コミをご投稿頂きありがとうございます!
また、堀井にもお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます!

この度のスタイルにご満足頂け、安心致しました^_^
お家でうまくスタイリング出来ますと、気持ちがいいですよね!

これから髪を伸ばして行かれるご希望ですが
ココマロジョイ様のお気持ちに合わせたご提案をさせて頂きますので
お気軽に何なりとご相談下さい(^^)

今年一年、ご愛顧いただきありがとうございました。
大変お世話になりました!
また、嬉しい励ましのお言葉もありがとうございました☆
無事、仕事納めをさせて頂けました。

来年もココマロジョイ様にお喜び頂けますよう、しっかりと担当させて頂きます!
またのご来店を心よりお待ち致しております!

どうぞ、良いお年をお迎えください^_^


ココマロジョイ様

先日はご来店頂きありがとうございました!
アシスタントの堀井です。

この度はお褒めのお言葉ありがとうございます

日頃からお客様にご満足していただけます様
丁寧な技術を心がけておりますので、お褒めのお言葉はとても嬉しいです。

いただいたお言葉を励みに、今後さらにココマロジョイ様にお喜びいただけますよう
精進して参ります。

どうぞよろしくお願い致します。

海口 裕
スタイリスト
詳細

haert mayumamさん(女性/40代/主婦

  • 投稿日:2018/12/24
  • 投稿先店舗:コパン店

いつも 新しいことを提案してくださるので 楽しみに来ています。お任せをしていたらそれで素敵なヘアスタイルにしていただけます。家族皆が素敵に年を迎えれそうです。
今年もお世話になりました。また来年も家族共々よろしくお願いいたします。

施術メニュー:カット・カラー

総合
★★★★★
雰囲気
★★★★★
接客サービス
★★★★★
技術・仕上がり
★★★★★
価格
★★★★★

担当スタイリスト 山崎 辰朗 より

mayumam様

先日はお寒い中ご来店頂きありがとうございました。
いつも担当させて頂いておりますスタイリストの山崎です。

この度はとても嬉しい口コミをいただきありがとうございます!

今回は前回のハイライトに被せて明るめのシルバーアッシュにさせて頂きました。
いつもオシャレなmayumam様に合わせて流行りのカラーにさせて頂きました。
来年はパーマとハイライトカラーをご提案させて頂こうと思っております!

今年もご家族皆様の大切なヘアスタイルをお任せ頂きありがとうございました
感謝申し上げます!

これからもmayumam様とご家族皆様によりご満足頂けますよう
技術向上を目指し精進して参ります。
来年もご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

年末ご多忙の折ではございますが、お体ご自愛頂き、良きお年をお迎えください。

山崎 辰朗
スタイリスト
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